WindowsとAndroid向けのGoogle Chromeの最新バージョン、MacとiOS向けの最新のSafari。
サポートされているブラウザ:
- Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
- Mac: Safari
- Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
- iOS: Safari, Google Chrome
トラブルシューティングブラウザ:
当サイトにおいてのテクニカル問題が発生した場合、(エラーメッセージの表示、チャットルームへ入室できない、ビデオストリームができない等)ブラウザのクッキーまたはキャッシュのクリアを行ってください。
ワンクリックでブラウザクリーンアップができるアプリケーションをご用意しています。
アプリケーション利用方法:以下のファイルをダウンロードし、ブラウザを再起動する。
ダウンロードはこちら: browser.cmd
※その他の保管されているデータ(ブラウザ履歴、ユーザー名、パスワード等)も削除されます。
また、プライベートブラウジング(Firefox用)、シークレット(Chrome用)、InPrivate(IE用)が無効になっていることを確認してください。
クッキー及びキャッシュの削除方法:
Chrome
Ctrl + Shift + Delキーを押して「Cookieとその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」をチェックして(残りのチェックボックスにはマークを付けません)、「データのクリア」ボタンをクリックします。
Firefox
CTRL+SHIFT+DELETEを押して、とをクリックし、他のチェックボックスは空のままにして、をクリックします。
Edge
Ctrl + Shift + Delキーを押してm「Cookieと保存されたウェブサイトデータ」および「データとファイルのキャッシュ」にチェックし(残りのチェックボックスにはマークを付けません)、「クリア」ボタンをクリックします。
Opera
Ctrl + Shift + Delキーを押し、「Cookieとその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」をチェックし(残りのチェックボックスにはマークを付けません)、「閲覧履歴データを消去」ボタンをクリックします。
Internet Explorer
Ctrl + Shift + Delキーを押し、「一時的なインターネットファイルとウェブサイトファイル」と「Cookieとウェブサイトデータ」をチェックし(残りのチェックボックスにはマークを付けません)、「削除」ボタンをクリックします。
Safari
Command + Commaを押して、「プライバシー」に移動→ウェブサイトデータの管理→すべて削除→今すぐ削除ボタンをクリック